У будь-якій організації існує система управління якістю у тому чи іншому вигляді. Завдання діагностичного аудиту – встановити ступінь її відповідності вимогам конкретного стандарту та визначити обсяг необхідних та достатніх робіт. У ході діагностичного обстеження проводиться аналіз складу існуючої документації, ідентифікація процесів, визначення можливої галузі сертифікації.
За результатами діагностичного аудиту готується звіт, що містить оцінку відповідності системи та план проекту.
Діагностичний аудит може проводитися не тільки в таких компаніях, які тільки приступають до розробки системи менеджменту або готуються до сертифікації, а й у тих, де сертифікат відповідності вже є.
Серед цілей діагностичного аудиту прийнято виділяти:
- перевірку існуючої для підприємства чи іншій організації системи управління;
- визначення того, наскільки ця перевірка відповідає вимогам запровадженого стандарту;
- розробка відсутніх документів;
- оптимізація та поліпшення процесів управління.
Діагностичний аудит не може проводитися фахівцями, які працюють у організації, що перевіряється, — його необхідно доручити сторонньому аудитору, який має відповідну кваліфікацію. Ця людина, крім досвіду роботи аудитором, повинна мати ще й здібності хорошого консультанта, оскільки саме вона не тільки вкаже на всі існуючі недосконалості системи, а й підкаже, як їх виправити.
ТОВ «Новатор Інтернешнл Україна» – партнер AFNOR Groupe в Україні – пропонує проведення діагностичного аудиту системи менеджменту Вашої організації силами досвідчених фахівців, які допоможуть Вам виявити проблеми та підкажуть шляхи їх усунення.
