Глобальна концепція законодавства Європейського Союзу наказує для виробників продукції/послуг застосування систем менеджменту якістю як гарантії стабільного якості продукції/послуг і дозволяє зарекомендувати себе як надійного партнера і компанію-виробника на світовому та вітчизняному ринку.
Основною метою спільної з замовником роботи в рамках консалтингового проекту є розробка/доробка/удосконалення/інтегрування існуючої системи менеджменту підприємства до відповідності вимогам стандарту ISO і підготовка до сертифікації системи менеджменту.
Фахівці або партнери ТОВ «Новатор Інтернешнл Україна», спираючись на багаторічний досвід консультування та аудиту, знання кращих міжнародних практик можуть не тільки розробити, впровадити і підготувати до сертифікаційного аудиту системи менеджменту Вашої компанії, але і розвинути її за рахунок професійних, управлінських знань і навичок персоналу.
Чим може допомогти досвідчений консультант?
- З урахуванням специфіки підприємства та обраної бізнес-моделі виділити і описати бізнес-процеси, встановити для них ключові показники;
- Розгорнути бізнес-процеси за допомогою простих і зрозумілих стандартів підприємства, регламентів та інструкцій, що враховують всі вимоги базового міжнародного стандарту ISO 9001 і всіх інтегрованих систем (ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, FSSC);
- Поліпшити внутрішні комунікації і гнучкість в управлінні компанією з метою підвищення ефективності процесів для зниження невиробничих витрат, зниження рівня браку та забезпечення стабільної якості продукції/послуг;
- Створити систему виявлення очікувань споживачів і чіткого виконання їх вимог, охоплюючи всі етапи життєвого циклу продукції;
- Створити або удосконалити діяльність внутрішнього аудиту, що дозволяє вищому керівництву компанії мати адекватну інформацію про функціонування системи управління якістю, що дозволяє виявляти області, які потребують поліпшення;
- Підготувати підприємство до процедури сертифікаційного аудиту в будь-якому міжнародному або національному органі з сертифікації.
Основні етапи
- Діагностичний аудит існуючої системи менеджменту на підприємстві;
- Інтерв’ю з вищим керівництвом, керівниками середньої ланки, фахівцями;
- Затвердження плану проекту і запуск консалтингового проекту; Консультування, розробка, впровадження та адаптація всієї необхідної документації на підприємстві в рамках поставлених цілей проекту;
- Навчання персоналу в рамках навчального курсу за вимогами стандартів та підготовка внутрішніх аудиторів;
- Проведення внутрішнього аудиту всіх процесів і продуктів в рамках функціонуючої системи менеджменту.
Терміни реалізації консалтингового проекту:
Залежно від цілей консалтингового проекту, чисельності та ступеня залучення персоналу на етапі розробки системи менеджменту термін реалізації проекту може бути від 6 місяців до 12 місяців (з урахуванням обов’язкового терміну функціонування системи менеджменту перед сертифікаційним аудитом, не менше 3-х місяців).
